¿Está libre de riesgos?
¿Cree saberlo todo con respecto a los fraudes? Entonces veamos cuánto sabe realmente sobre seguridad. A fin de cuentas, mientras más sepa sobre fraude, menos probabilidades tendrá de convertirse en una víctima.
Pregunta 1 de 7
Un correo electrónico le advierte que su cuenta de HSBC se cerrará a menos que usted confirme su información de facturación. ¿Cómo debe actuar?
Hacer clic sobre el enlace en el correo electrónico. Luego, ingresar su información de facturación según lo indicado.
A es la respuesta incorrecta
¡Uy! Acaba de convertirse en una víctima de fraude. HSBC no le solicitará nunca información personal por correo electrónico. Si usted hace clic sobre el enlace, realice una detección de virus y llame a HSBC.
Borrar el correo electrónico y olvidarse del mismo.
B es la respuesta incorrecta
No es del todo correcta. Queremos saber sobre eso. Consideramos que los correos electrónicos fraudulentos a nuestro nombre son un problema muy serio. Para ayudarlo a proteger su cuenta, envíe los mensajes de correo electrónico sospechosos a usphishing@us.hsbc.com .
Llamar al Centro de atención al cliente HSBC al 1-800-975-4722 para denunciar un correo electrónico phishing.
C es la respuesta correcta
¡Correcto! Hay algo que huele mal. HSBC no le solicitará nunca información personal por correo electrónico. Apreciamos su ayuda en la lucha contra el fraude.
Pregunta 2 de 7
Cuando usted compra o realiza operaciones bancarias en línea, ¿cómo sabe si la página web es segura?
Hay un símbolo de un candado cerrado en la página Web.
A es la respuesta incorrecta
El símbolo es correcto. La ubicación es incorrecta. No se deje engañar por un candado ubicado en el cuerpo de la página Web. Los íconos del candado aparecen en el cuadro del explorador (cerca de la barra de dirección o de estado) cuando se utiliza tecnología de cifrado.
El nombre de dominio contiene un símbolo "@".
B es la respuesta incorrecta
Deberá aprender más sobre seguridad. Si existe un símbolo "@" en cualquier lugar de la barra de dirección, probablemente la página web sea fraudulenta. Busque "https:" en la barra de dirección.
La URL en la barra de dirección comienza con "https:".
C es la respuesta correcta
Bien. Hablamos el mismo idioma en lo que respecta a seguridad. Pero si no está seguro, escriba la URL usted mismo. Se sabe que los delincuentes ocultan su dirección al colocar una copia de la dirección real sobre su dirección.
Pregunta 3 de 7
En un cajero automático, usted observa que hay unas guías de plástico en el lugar en que se inserta la tarjeta. ¿Qué debe hacer?
Insertar su tarjeta utilizando las guías.
A es la respuesta incorrecta
¡Ya es tarde! Su tarjeta ha sido duplicada. Si usted percibe que algo no está bien, no utilice ese cajero automático. Denuncie al banco cualquier actividad sospechosa.
Utilizar un cajero automático diferente.
B es la respuesta correcta
¡Bien hecho! Ese cajero duplica su tarjeta. Cualquier elemento fuera de lo común es sospechoso, incluso una etiqueta con un mensaje extraño. Denuncie esta sospecha al banco.
Ver si alguien más lo usa primero.
C es la respuesta incorrecta
¡Por favor! Sea un buen samaritano. Si cree que algo anda mal, comuníqueselo al banco antes de que alguien más se convierta en una víctima de los duplicadores que utilizan un lector de tarjeta para robar información.
Pregunta 4 de 7
Usted recibe una oferta de crédito previamente aprobado y cheques de conveniencia en el correo. ¿Qué debe hacer con ellos?
Arrojar a la basura los que no desee.
A es la respuesta incorrecta
Su basura es como un tesoro para los ladrones de identidad. Es más seguro destruir todas las ofertas de crédito y los cheques de conveniencia no deseados. Los que buscan en la basura pueden utilizarlos para abrir cuentas en su nombre.
Destruir las ofertas de crédito y cheques que no desee.
B es la respuesta correcta
¡Bingo! ¿Por qué facilitarles la vida a los ladrones de identidad? Destruya todos los estados de cuenta bancarios, recibos y documentos personales viejos. También es una buena idea poner un candado en su buzón de correo para prevenir el robo de su correspondencia.
Dejarlos que se apilen hasta que los necesite.
C es la respuesta incorrecta
Sea más cuidadoso con los formularios de créditos previamente aprobados. Los que buscan en la basura utilizan ofertas de crédito y cheques de conveniencia para abrir cuentas a su nombre. Consiga una trituradora y utilícela.
Pregunta 5 de 7
Usted decide tomar un café en un área con conexión inalámbrica. ¿Qué más debe hacer?
Pedir un café con leche triple mientras realiza compras en línea.
A es la respuesta incorrecta
¡No tan rápido! Primero asegure su computadora portátil. Utilice un programa de firewall y desactive la opción de compartir archivos antes de utilizar un área con conexión inalámbrica. Uno nunca sabe quién podría estar intentando robar su información.
Utilizar un programa de firewall y desactivar la opción de compartir archivos en su computadora.
B es la respuesta correcta
Bien. Conoce sobre la seguridad de conexiones wi-fi. Tenga siempre precaución en áreas con conexión wi-fi. Si la red inalámbrica no es segura, alguien puede estar entrometiéndose en su actividad en línea.
Desactivar su firewall para poder acceder a la red wi-fi.
C es la respuesta incorrecta
Inténtelo nuevamente. Un firewall puede evitar el acceso de hackers a sus datos. En las áreas con conexión wi-fi, los ladrones pueden capturar paquetes inalámbricos de datos. Utilice siempre un programa de firewall y desactive la opción de compartir archivos en un área con conexión inalámbrica.
Pregunta 6 de 7
¿Cuál es la mejor forma de protegerse contra las amenazas en línea más recientes?
Descargar los parches de protección más recientes que envía Microsoft por correo electrónico.
A es la respuesta incorrecta
Lo siento, acaba de ser víctima de una estafa muy bien disimulada. Microsoft nunca envía parches de protección, actualizaciones o anuncios por correo electrónico. Active la actualización automática para su sistema operativo y el software de seguridad para obtener el parche de protección más reciente.
Cambiar las contraseñas cada 90 días.
B es la respuesta incorrecta
Esta medida puede ayudar a evitar el uso no autorizado. Sin embargo, el cambio de contraseña no es suficiente para detener los virus más recientes. Lo mejor que puede hacer es instalar un software de seguridad y actualizarlo regularmente.
Configurar su software de seguridad y sistema operativo para actualizarlo automáticamente.
C es la respuesta correcta
¡Sí! Usted sabe cómo mantenerse alerta. También debería suscribirse para recibir notificaciones de seguridad de su empresa de software para mantenerse al tanto de las amenazas más recientes.
Pregunta 7 de 7
¿Qué puedo hacer para evitar que los hackers roben mi contraseña?
Utilizar mi fecha de nacimiento, el nombre de mi mascota o el de mi ciudad natal.
A es la respuesta incorrecta
¡Flojo! Muy fácil para que lo adivinen los hackers. Utilice en cambio una combinación larga de letras, números y símbolos. También puede intentar utilizar una sigla que tenga un significado sólo para usted.
Utilizar el nombre de inicio de sesión de mi computadora pero agregar un número al final.
B es la respuesta incorrecta
Mmmm, a los hackers les encanta eso. No utilice su nombre de inicio de sesión o identificación de usuario de ninguna forma. Intente abreviar una frase que pueda recordar o que tenga un significado sólo para usted. Sea creativo al utilizar números y símbolos.
Utilizar al menos siete caracteres, incluyendo un número y un símbolo.
C es la respuesta correcta
Su contraseña se acepta con un alto nivel de aprobación. Las contraseñas seguras combinan letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos (y sólo usted puede recordarla).
Obtuvo 0 de 7 respuestas correctas
Su falta de conocimiento sobre la seguridad podría perjudicarlo, si es que ya no lo ha hecho. (¿Ha examinado su computadora últimamente o verificado su informe crediticio?) Para ayudarlo a reducir el riesgo de robo de identidad, virus y otras amenazas en línea, revise nuestras páginas sobre sugerencias para el uso seguro de Internet , sugerencias para el uso seguro de cajeros automáticos y correspondencia y cómo reconocer un fraude .
Todavía tiene mucho por aprender antes de aprobar su conocimiento sobre seguridad. Para ayudarlo a reducir el riesgo de robo de identidad, virus, hackers y otras amenazas cibernéticas, revise nuestras páginas sobre sugerencias para el uso seguro de Internet , sugerencias para el uso seguro de cajeros automáticos y correspondencia y cómo reconocer un fraude .
Felicitaciones, gracias a su conocimiento sobre seguridad, su riesgo de sufrir amenazas de Internet y robo de identidad es menor. Sin embargo, cualquiera puede convertirse en una víctima; por lo tanto, no baje la guardia y denuncie cualquier comunicado sospechoso de "HSBC" en nuestro Centro de atención al cliente.
