Conozca las señales de fraude.
El símbolo de un candado en el lugar equivocado en una página web. Un nombre de dominio mal escrito en la barra de dirección. Las loterías que cargan una cuota para cobrar sus premios. Todos estos engaños, entre otros, se han utilizado para robar la identidad o el dinero de una persona. Para evitar ser estafado, conozca los indicios a continuación.
Sugerencias de navegación para identificar:
- Fraude por correo electrónico |
- Fraude en un sitio Web |
- Fraude telefónico |
- Fraude por correo |
- Fraude de tarjetas de crédito
Tenga cuidado con las estafas de phishing
Los correos electrónicos denominados "phishing" aparentan ser de empresas reales. Por lo general, le advierten sobre un problema urgente con su cuenta y lo engañan para que ingrese a un enlace que lo llevará a un sitio web falso. Recuerde: ninguna empresa prestigiosa le solicitaría información personal por correo electrónico. Otras señales de advertencia que indican que un correo electrónico es fraudulento:
- Saludo general como "Estimado usuario" y/o información no personalizada en el texto del mensaje.
- El logotipo está distorsionado o alargado.
- El enlace en el correo electrónico no coincide con la URL del sitio real.
- Hay un archivo adjunto que puede activar un virus o spyware en su computadora.
Sitios web de phishing
Los correos electrónicos fraudulentos (phishing) pueden llevarlo a un sitio ficticio o simulado que a menudo resulta muy convincente. Concéntrese en detectar estos indicios:
- El sitio amenaza con cerrar su cuenta si usted no verifica su información personal.
- El sitio muestra un mensaje de error y le solicita que inicie sesión.
- La URL no es del todo correcta. Por ejemplo, usted ve www.hbsc.com o www.hsb.com en lugar de www.hsbcusa.com. La URL también puede contener números (como una dirección IP) o un símbolo "@".
- El ícono del candado está fuera de lugar. Debe estar en la barra de estado del explorador en la parte inferior derecha y no dentro de la página web.
- Al hacer doble clic en el ícono del candado aparece una advertencia que indica que la dirección del sitio no coincide con el certificado de seguridad.
- El logotipo está distorsionado o alargado, lo que indica que ha sido copiado.
- Errores de ortografía y gramática.
- Si hay un número telefónico en el sitio web falso que no coincide con el número telefónico de su estado de cuenta.
- No puede acceder a una página de inicio a través de un enlace desde el sitio fraudulento.
Cómo reconocer un fraude telefónico
Nunca revele información personal por teléfono a menos que usted haya iniciado el contacto. Sospeche de lo siguiente:
- Mensajes automatizados con pedidos urgentes para verificar su cuenta.
- Mensajes de voz solicitándole que llame a un número con un "809", "284", "876" u otro código internacional. Terminará pagando una factura telefónica costosa.
- Para reclamar un premio de lotería u otra ganancia, se le solicita que marque un código de dos dígitos precedido o seguido de la tecla "#" o "*" (por ejemplo, *79 ó 72#) y luego un número 800. Ésta es una estafa de llamadas de reenvío automático.
Detección de fraudes por correo
Si suena demasiado bueno para ser real, probablemente sea una estafa. Sospeche de lo siguiente:
- Ofertas de crédito previamente aprobadas que cobran una cuota para obtener su tarjeta.
- Estafas laborales solicitándole que pague para obtener más información.
- Ofertas fraudulentas de trabajo en el hogar que le solicitan comprar algo antes de que pueda comenzar a trabajar.
- Cualquier solicitud para llamar a un número 900 (Lo único que obtendrá será una factura telefónica costosa).
- Pedido de donación a instituciones de beneficencia no registradas.
- Sorteos y loterías donde debe pagar para recibir su premio o que se realizan en países extranjeros.
Manténgase alerta del duplicado de tarjetas
El fraude de tarjetas de crédito puede ocurrir en cualquier lugar donde realice una transacción, incluso restaurantes, gasolineras y otros centros de venta minorista. Tenga cuidado con lo siguiente:
- Pasar su tarjeta de crédito dos veces, la primera vez para comprar un alimento y la segunda vez a través de un dispositivo de duplicado (como regla general, no aparte la tarjeta de su vista).
- Alguien que mira por encima de su hombro en la caja registradora.
- Recibos y copias de papel carbón. Solicítelos y guárdelos o destrúyalos.